Polityka zwrotu kosztów
Mamy 30-dniową politykę zwrotów, co oznacza, że masz 30 dni od otrzymania przedmiotu na złożenie prośby o zwrot.
Polityka zwrotów
Proszę pamiętać, że z powodu charakteru naszych dzieł sztuki na zamówienie, nie możemy akceptować zwrotów ani wymian, jeśli zmienisz zdanie. Ale zapewniam, że jeśli Twoje dzieło sztuki zostanie uszkodzone w transporcie, skontaktuj się ze mną w ciągu 48 godzin od otrzymania paczki, abym mógł je sprawdzić i szybko zorganizować wymianę.
Roderick Sebastiaan będzie obserwować 30-dniowy okres po dostawie druku w celu zgłoszenia wszelkich problemów w zakresie kontroli Rodericka Sebastiana, w tym wszelkich wad produktów, problemów z montażem i uszkodzeń w transporcie. W przypadku jakichkolwiek problemów z zamówieniem, prosimy o kontakt z naszym zespołem obsługi klienta w ciągu 30 dni od dostawy.
Uszkodzenia i problemy
Pomimo naszych najlepszych starań, prosimy o staranne i bezpieczne zapakowanie swojego dzieła sztuki w solidny karton, ochronne opakowanie i folię bąbelkową. Niestety, ale rzadko, uszkodzenia mogą wystąpić podczas transportu. Aby zapewnić Ci pełny spokój w takich przypadkach, zorganizujemy wymianę bez opłat. Prosimy pamiętać, że do zgłoszenia wymiany wymagane są zdjęcia uszkodzonego dzieła sztuki i opakowania.
Wyjątki / przedmioty, które nie podlegają zwrotowi
Niestety, nie możemy przyjąć zwrotów przedmiotów wyprzedażowych ani bonów podarunkowych.
Dokładność kolorów
Dokładam wszelkich starań, aby jak najdokładniej wyświetlić kolory moich dzieł sztuki. Należy jednak pamiętać, że z powodu różnic w ustawieniach monitorów i ekranów, mogą występować niewielkie różnice między kolorami na Twoim ekranie a rzeczywistymi dziełami sztuki. Dotyczy to szczególnie odcieni (nie) białego, które mogą wydawać się bliższe prawdziwej bieli na rzeczywistych obrazach.
Anulacje
Wszystkie nasze zamówienia na dzieła sztuki to wydruki na zamówienie, a nie produkty masowej produkcji, które można odsprzedać po rozpoczęciu produkcji. Każde zamówienie można anulować w ciągu pierwszych 2 godzin po złożeniu zamówienia. Po rozpoczęciu produkcji nie możemy anulować żadnego zamówienia bez obciążania kosztami produkcji. Dziękujemy za zrozumienie w tej sprawie.
Zwroty
Poinformujemy Cię, gdy tylko otrzymamy i sprawdzimy Twoje zwroty, oraz powiadomimy, czy zwrot pieniędzy został zatwierdzony, czy nie. Jeśli zostanie zatwierdzony, zostaniesz automatycznie zwrócony za pomocą swojej pierwotnej metody płatności w ciągu 10 dni roboczych. Proszę pamiętać, że przetworzenie i zaksięgowanie zwrotu przez Twój bank lub firmę obsługującą karty kredytowe może zająć trochę czasu. Jeśli minęło więcej niż 15 dni roboczych od zatwierdzenia Twojego zwrotu, skontaktuj się z nami pod info@rodericksebastiaan.com.
Procedury zwrotu
Aby rozpocząć zwrot, prosimy o kontakt z nami pod info@rodericksebastiaan.com. Jeśli twoje zwroty zostaną zaakceptowane, wyślemy ci instrukcje, jak i gdzie wysłać paczkę. Przedmioty zwrócone do nas bez wcześniejszego złożenia wniosku o zwrot nie będą akceptowane.
